요즘 저렴한 요금제로 알뜰폰 많이 사용하시는데요. 이번에 저도 저렴한 요금제가 있는 "인스모바일"이라는 알뜰통신사로 갈아타게 되었습니다.
하지만 모든 일이 쉽게 풀리지 않았습니다. 유심인식이 안되어서 개통이 되지가 않았습니다. 전 통신사는 이미 번호이동 동의를 해놓은 상태라, 전화는 터지지 않지 인스모바일은 개통되지 않지 참 답답했습니다.
참다못해 스스로 해결법을 찾아내서 저랑 비슷한 증상을 겪는 분들께 공유드리고자 합니다.
● "개통 진행 중입니다. 최대 3분 정도 소요 될 수 있습니다."
인스모바일에서 보내준 유심은 잘 받았고, 인터넷을 통해서 셀프개통도 완료했습니다. 이때까지는 모든 게 순조로웠죠.
하지만 유심을 끼우고 몇 번 재부팅을 해봐도 "개통 진행 중입니다. 최대 3분 정도 소요 될 수 있습니다"라는 문자메시지만 오고 그 후로 개통이 되질 않았죠.
위의 사진처럼 몇 번이고 재부팅을 해봐도 이렇게 달랑 문자 한 통 오고 더 이상 진행되지 않았습니다. 제 전화는 걸 수도 받을 수도 없는 상황이었고요.
그래서 일단 고객센터에 전화를 걸었습니다. 하지만, 알뜰통신사 고객센터 잘 아시죠? 일단 전화연결하기가 매우 힘들고, 이런 현상을 설명해 줘도 핸드폰 일련번호를 알려달라 하면서 시간 다 잡아먹고, 담당자도 잘 몰라서 빠르게 대처가 안됩니다. 당사자는 핸드폰 개통이 안 돼서 고객센터 전화하는 것도 다른 사람 핸드폰 빌려서 하는 상황인데도 말이죠. 불편한게 여간 불편한 게 아니에요.
● 간단한 해결방법
도저히 안 되겠다 싶어서 스스로 구글링 해서 알아낸 방법으로 간단하게 해결되었습니다. 문제는 제 핸드폰이 KT통신사 핸드폰이고 번호이동하는 알뜰통신사 망은 LG망으로 번호이동을 해서 생기는 오류였습니다.
| 내 핸드폰 통신사 | 번호 이동할 통신사 | 결과 |
| KT | 인스모바일(LGU+) | 인식오류 개통안됨 |
원인은 모르겠지만, 통신사가 맞지 않아서 유심인식을 못하는 것이었습니다. 그럼 이 문제를 어떻게 해결하느냐? 간단합니다. 주위에 LG폰을 쓰시는 분에게 핸드폰을 잠시 빌려서 인스모바일 유심을 꽂으면 바로 개통됩니다.
아래의 사진처럼 개통까지 3분이 소요된다는 문자 이후, 곧바로 서비스를 이용할 수 있다는 개통완료 문자가 옵니다. 이렇게 LG폰으로 개통을 한번 시키고 난 뒤에서 다시 제 폰에 꽂으니깐 아무 문제가 없더라고요.
즉, LG폰에 유심을 꽂아서 개통을 한번 시켜줘야 한다는 점입니다.
그럼 혹시 주위에 LG 폰을 가진 사람이 없으면 어떡하냐? 그러면 또 방법이 있습니다. 가까운 LGU 통신사대리점에 가면 이런 문제를 잘 해결해 준다고 합니다.
솔직히 이러한 세부설명조차 없는 인스모바일이 짜증 났지만, 저렴한 요금제이기 때문이 그러려니 하고 넘어갔습니다. 상세한 설명이 없는 게 요금에 다 반영되는 거겠죠.
비단 KT, LG 사이의 유심오류 인식이 아니더라도, 서로 다른 통신사끼리의 유심인식이 안 되는 경우에는 위의 방법을 시도해 보셔서 시간을 아끼시길 바랍니다:)
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